為加強質(zhì)量管理，在質(zhì)量上精益求精，我們廠始終遵循“用戶至上、質(zhì)量為本”的原則，鄭重向用戶承諾：
一、 按照ISO9001管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)建立、保持、實施 產(chǎn)品質(zhì)量保證體系，及時為用戶提供可靠的合格產(chǎn)品。
二、 設(shè)有一只高素質(zhì)技術(shù)服務(wù)隊伍，為用戶進(jìn)行售前、售中、售后服務(wù)，協(xié)助客戶加強對產(chǎn)品在使用過程中的維護(hù)。
三、 產(chǎn)品在安裝或使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，我們將以最快的速度進(jìn)行處理，首先保證服務(wù)人員24小時之內(nèi)趕到現(xiàn)場。
四、 在設(shè)備質(zhì)量保證期內(nèi)，因設(shè)計、制造、工藝、材料等方面引起的缺陷，我公司免費更換或修理零部件，做到符合設(shè)備性能要求。
對于本產(chǎn)品我們承諾：
售前服務(wù)
我們保證在24小時內(nèi)回答您提出的專業(yè)問題。
我們保證在24小時內(nèi)將所需的技術(shù)資料寄出。
我們保證在24小時內(nèi)推薦您所需設(shè)備的最佳配置方案及合理報價。
我們保證隨時接待您的考察，并為您的考察工作提供各種便利條件。
售中服務(wù)
我們保證嚴(yán)格執(zhí)行《濟(jì)寧卓力工礦設(shè)備有限公司供貨價目表》。
我們保證無論合同量大小，所以客戶在價格及服務(wù)方面都是公平和周到的。
我們保證按時、保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。
售后服務(wù)
設(shè)備發(fā)生用戶能自行解決的簡單故障，我們保證及時進(jìn)行電話指導(dǎo)及技術(shù)性協(xié)助工作。
設(shè)備發(fā)生用戶不能解決的故障，我們保證24小時內(nèi)提供最佳解決方案。
返修產(chǎn)品十日內(nèi)解決問題并返回用戶。
定期回訪用戶，征求用戶建議，并及時解決問題存在的問題。
